Eliminar mi cuenta de Antojazo

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras. Hay dos formas:

1. Desde la app (lo más rápido)

Abre Antojazo y toca el menú ≡.
Entra a Perfil y toca Eliminar mi cuenta.
Confirma. Tu cuenta y tus datos se borran en el momento.

Si tienes Premium: antes de borrar tu cuenta cancela tu suscripción en Google Play (Menú → Premium → Cancelar mi suscripción, o en Play Store → Pagos y suscripciones). Borrar la cuenta no cancela el cobro en Google Play.

2. Por correo, si ya no puedes entrar a la app

Escribe a [email protected] con el asunto Eliminar mi cuenta de Antojazo, desde el correo con el que te registraste (o indicando tu nombre público, tu rol y el servicio que ofrecías). Respondemos y la borramos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Qué se borra

Tu perfil (nombre público, foto o avatar) y tu rol.
Tu luz verde o tu ubicación en vivo, tus domicilios guardados y el registro interno de domicilios.
Tu ruta guardada, tu lista de platillos o servicios, tu WhatsApp y la descripción privada de tu servicio (vendedores).
Tu rango, tus insignias, tu plan Premium y tus cargas, tus bloqueos, tus avisos y tus aceptaciones de términos y de promociones.
Tu cuenta de acceso (correo, Google o invitado).

Qué se conserva, y por qué

Reportes de moderación, encuentros confirmados y calificaciones donde participaste: son registros compartidos con otra persona o de seguridad. Se conservan con identificadores internos, sin tu nombre ni tu foto.
Una huella cifrada de tu correo, solo para evitar que se repitan las cargas de bienvenida. No sirve para identificarte.
Lo que la ley nos obligue a conservar, durante el tiempo que la ley lo exija.

Más detalles en el Aviso de Privacidad.